maanantai 30. toukokuuta 2011

Kuinka tuotteistaisit oman osaamisesi?

Kuinka tuotteistaisit oman osaamisesi?

opin työharjoittelun aikana:
Ø  asiakaspalvelutaitoja
Ø  tiimityöskentelyä
Ø  sain rohkeutta
Ø  aloin uskomaan itseeni ja omaan osaamiseeni

Näyteikkunan somistus
-       ideointi ja suunnittelu
-       tarpeiston hankkiminen
-       toteutus
-       arvioidaan toimivuus (hyvät ja huonot puolet)
-       ikkunan viimeistely
-       valokuvaus

Asiakaspalvelu
-       kartoitetaan asiakkaan tarpeet ja selvitetään mitä hän haluaa
-       selvitetään miten pystytään vastaamaan asiakkaan tarpeisiin
-       keskustellaan erilaisista vaihtoehdoista
-       valitaan yhdessä paras vaihtoehto asiakkaalle
-       solmitaan kauppa

Myymälän visuaalinen ilme
-       esitetelineiden täyttäminen
-       somistusten tekeminen
-       somistusten korjaaminen
-       siisteyden ylläpito
-       somistusten vaihtaminen




                                                                                        M.A.H